FAQ

1. Ako najrýchlejšie nájdem, čo potrebujem?
V ľavej hornej časti našej stránky je vyhľadávač, do ktorého napíšte, o akú kategóriu máte záujem. Zadajte napríklad kapoty (možnosť písania aj bez diakritiky). Po kliknutí na vybranú kategóriu budete presmerovaní na najväčší e-shop v Európe, poľské Allegro, s vybranou kategóriou všetkých kapôt. Teraz vyberte typ auta, na aké kapotu potrebujete. Zadajte do vyhľadávača Allegra (č. 3) napr. Skoda octavia 2. Nakoniec vyberte, o akú kapotu máte záujem. Na Allegre nie je potrebné neregistrovať sa, celé objednanie vybavíme za Vás. Ak ste našli čo potrebujete, vyplňte prosím formulár (č. 9).
2. Môžem použiť aj iné podrobné vyhľadávanie?
Áno, pre podrobné vyhľadanie predmetu zvolíme napr. kategóriu "Auto - moto najhľadanejšie". Klikneme na predné kapoty (č. 2). Opäť, po kliknutí na vybranú kategóriu, budete presmerovaní na Allegro s kategóriou všetkých chladičov. Zadajte do vyhľadávača Allegra (č. 3) Skoda octavia 2. Nakoniec vyberte kapotu, ktorú potrebujete a kliknite na formulár (č. 9).
1. Tovar, ktorého hodnota je nízka
Aj keď nájdete na Allegre tovar, ktorého cena je nízka, napr. 40 zl, nemusí to platiť aj pri jeho koncovej cene. Doplatky (preprava v PL, preprava na SR a provízia) sa na takejto objednávke môžu navýšiť aj o 100%. Preto je potrebné ešte pred objednaním vyplniť výpočet objednávky a tak sa presvedčiť, či sa Vám tovar oplatí objednať. Ak ste nový zákazník, ktorý má menej ako 10 objednávok, je nutné poslať na účet celú sumu tovaru, vrátane doplatkov. V opačnom prípade tovar objednaný nebude a neúplnú sumu Vám vrátime späť na účet. Je výhodnejšie, ak si objednáte viac kusov tovaru, prípadne použijete "formulár od jedného predajcu" a vyberiete viac položiek od jedného predajcu. Vtedy zaplatíte len minimálne navýšené doplatky. Príklad.
2. Použité náhradné diely, ktoré obsahujú sklo
Tento tovar objednávame len na riziko zákazníka. Za žiadnych okolností reklamácia nebude možná. Pri objednaní tohto tovaru (napr. zadné kapoty, dvere so sklom) je potrebné do formulára zaznačiť, že s rizikom súhlasíte, prípadne to uviesť do poznámky.
1. Ako zistiť, či je predajca dôveryhodný?
Ešte pred objednaním je dôležité zistiť, aké hodnotenie má predajca, od ktorého chcete objednať tovar. Vo vybranej aukcii klikneme na "sprzedajacy" (č. 6) (predávajúci). Následne vyberieme možnosť "zobacz wszystkie komentarze" (č. 7) (zobraziť všetky komentáre). Otvorí sa karta predajcu, kde je dôležité pozrieť si, aby mal minimálne 20 hodnotení za predané aukcie (č. 8).
2. Ak chcem objednať tovar od menej dôveryhodného predajcu
Ak má predajca menej ako 20 hodnotení za predané aukcie, prípadne má negatívne hodnotenia, tovar nebudeme objednávať. Ak aj napriek tomu chcete tovar objednať, je potrebné označiť pri objednaní, že s rizikom súhlasíte, prípadne uviesť do poznámky formulára, že tovar nebudete reklamovať a akékoľvek komplikácie s tým spojené beriete na vlastné riziko.